BioBand-Konto löschen
Diese Seite erklärt, wie du dein BioBand-Konto und die darunter gespeicherten Daten löschst. Die App muss dafür nicht installiert sein.
Wenn du BioBand nur als Gast genutzt hast, hast du kein Konto und es gibt nichts zu löschen — im Gastmodus verlässt nichts das Gerät, und das Schließen der App setzt sie ohnehin zurück.
Weg 1 — selbst in der App löschen
- Öffne BioBand und stelle sicher, dass du angemeldet bist.
- Gehe zu Profil → Einstellungen.
- Wähle Konto löschen und bestätige.
Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Die App löscht außerdem die Kopie deiner Daten auf diesem Gerät und kehrt in den Gastmodus zurück.
Weg 2 — Löschung per E-Mail beantragen
Schreibe eine E-Mail an bilalsanli129@gmail.com mit dem Betreff „BioBand-Konto löschen" und gib an:
- welche Anmeldemethode du verwendet hast — Google oder Anmelden mit Apple, und
- die E-Mail-Adresse des Kontos.
Wenn du dich mit Apple angemeldet und
E-Mail-Adresse verbergen gewählt hast, ist die Adresse
deines Kontos nicht deine persönliche, sondern die
…@privaterelay.appleid.com-Adresse, die Apple für BioBand
erzeugt hat. Du findest sie in der App unter
Profil → Einstellungen oder in deinen
Apple-ID-Einstellungen unter Anmelden mit Apple. Erwähne, dass
du diese Funktion genutzt hast, dann klären wir das gemeinsam.
Wir antworten zur Bestätigung an die Adresse des Kontos, bevor irgendetwas gelöscht wird — damit niemand sonst dein Konto in deinem Namen löschen kann.
Was gelöscht wird
Alles, was BioBand serverseitig für dich vorhält:
- Deine Übungsdaten — Serien, gesamte Übungszeit, abgeschlossene Aufgaben, verdiente Abzeichen und die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Funktionszähler.
- Deine Profileinstellungen — Anzeigename, Lieblingsinstrument, Profilbild-URL.
- Deine Einstellung zur Übungserinnerung.
- Das Konto selbst — der Kontodatensatz und die E-Mail-Adresse in unserer Cloud-Datenbank, zusammen mit den daran hängenden Anmelde-Identitäten, Sitzungen und Refresh-Tokens. Danach erzeugt eine Anmeldung mit demselben Google- oder Apple-Konto ein völlig neues, leeres BioBand-Konto.
Wenn du aus der App heraus löschst, wird die lokale Kopie auf diesem Gerät im selben Schritt entfernt.
Was nicht gelöscht wird, weil es nie hochgeladen wurde
Deine Aufnahmen, Studio-Projekte, importierten Songs und jedes Audio, das du erstellst oder importierst, bleiben auf deinem Gerät und werden uns nie gesendet. Das Löschen deines Kontos rührt sie nicht an. Um sie zu entfernen, lösche sie in der App oder deinstalliere sie.
Das Löschen deines BioBand-Kontos betrifft auch dein Google- oder Apple-Konto selbst nicht — nur die Verknüpfung von BioBand damit.
Was aufbewahrt wird, und wie lange
- In der Live-Datenbank bleibt nichts. Sowohl der Kontodatensatz als auch deine Übungs- und Einstellungsdaten werden vollständig entfernt, nicht nur als gelöscht markiert.
- Verschlüsselte Datenbank-Backups, die unser Hosting-Anbieter vor der Löschung angelegt hat, können noch eine Kopie enthalten, bis sie im normalen Turnus dieses Anbieters ablaufen — eine Sache von Tagen. Sie existieren nur zur Notfallwiederherstellung und werden nie genutzt, um ein gelöschtes Konto wiederherzustellen.
- Deine E-Mail mit dem Löschantrag, falls du Weg 2 nutzt, wird nur aufbewahrt, bis der Antrag ausgeführt und dir bestätigt wurde, und danach innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
Wie lange es dauert
Das Löschen in der App wirkt sofort. Per E-Mail eingehende Anträge werden in der Regel innerhalb weniger Tage und immer innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung des Antrags bearbeitet.